最近，海关总署公布的数据显示：2021年全年，中国家具及其零件累计出口额为4,771.9亿元，同比增长18.2%。

另外，据MarketandResearch.biz发布的报告显示，未来五年全球家具电子商务市场的收入将以 13.1% 的年复合增长率增长，到 2026 年全球市场规模将达到 1163.3 亿美元。

从大盘数据不难看出，跨境家居行业是稳步向前增长的。而谈到垂直类家居电商平台，就不得不谈到北美和欧洲最大的家居品类电商平台之一——Wayfair。

下面，小编就带大家全面了解Wayfair平台的现状、入驻及运营等方面，帮助大家提前避坑，顺畅拓展欧美市场。

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（图片来源：易仓）

一、Wayfair：北美最大垂直家居电商平台之一

Wayfair 是一个专注于家具家居用品的垂直电商购物网站，覆盖美国、加拿大、英国、德国、奥地利、爱尔兰等多个市场。Wayfair成立于2002年，于2014年在纽交所上市，同年成为欧美最大的家居电商上市品牌之一。

在家居领域，Wayfair 在2019年线上家居品类销售份额已占33.4%，成为北美最大的垂直家居电商网站之一；在欧洲市场也迅速成长，成为了消费者首选的家居网站之一。

在营业额方面，Wayfair一直保持着稳定持续的规模性增长。尤其受新冠疫情催生的线上购物热潮，Wayfair在 2020 年营业额冲破140 亿美金 ($14bn) (同比增长超过55%) 。

（数据来源：Wayfair）

在用户群体方面，截止到2021年，Wayfair拥有超2900万用户，客户忠诚度极高！75% 的订单来自回头客。

在品牌知名度上，Wayfair每年投入大量营销资源使其已成为北美地区家喻户晓的品牌，在北美超过80% 的消费者对Wayfair 有高度的认知，是一个家喻户晓的品牌。在英国，Wayfair知名度已高达77%；在欧洲，Wayfair正在大量投资品牌营销中，使Wayfair成为消费者家居购物的首选之地。

二、类目：家具受追捧，家装、家居崛起

作为垂直家居电商平台，Wayfair 专注所有的家居品类，目前在售的包括家装、室内家具、软装、家居百货、户外用品等。更详细的分类可见下图：

（图片来源：Wayfair）

在Wayfair平台，家具类大受追捧，圈粉消费者；同时家装、家居类等新市场迅速崛起，爆款商品多点开花。除了传统大件家具产品外，Wayfair也有诸多品类值得卖家探索加入。

（图片来源：Wayfair）

三、入驻：非邀请制，满足条件即可申请

Wayfair入驻并非邀请制，只要卖家满足条件即可申请入驻（文末可获取入驻申请通道）。具体 Wayfair 入驻条件如下：

• 新入驻北美站点的卖家必须有能在海外仓直接发货给消费者的海外仓，支持Drop Ship模式；

• 需提供海外收款账户：如欧美当地银行账户，如没有也可用跨境收款账户；

• 入驻欧洲站点需提供入驻所在国的VAT号；

• 入驻时提供至少一个产品的合规测试文件；

• 入驻时需要提供商品责任险证明。

四、账号：一站式管理全球多站点

Wayfair为卖家提供了一站式管理全球多站点的便捷功能，所有站点，卖家都是使用同一个Partner Home去管理入驻与运营。

• 北美: 北美账号包含美国(US)和加拿大(CA)运营站点。

• 欧洲: 欧洲账号，包含英国(UK)和德国(DE)运营站点，可实现英国，德国，爱尔兰及奥地利四个市场的销售。 

• 欧洲+美洲: 如果您通过 Wayfair 销往欧洲和北美，通过同一个登入信息登入 Partner Home ，即可实现北美、欧洲账号无缝切换，实现欧美多地销售覆盖。

五、费用：无销售佣金，平台决定零售价

Wayfair 平台无入驻费，无月租费，无销售佣金，但会在每个订单批发价的基础上收取 4%-5% 的货损费用，如货物产生退货等情况，用于赔款。

此外，在产品定价方面，Wayfair网和卖家以批发价模式合作，卖家制定批发价，Wayfair负责尾程派送并制定最终零售价。

在回款周期方面，有两种可选：30天快速回款，需付2%手续费用；60 天回款，无手续费。

六、运营：专业干货内容助你提前避坑

为帮助跨境卖家把握家居出海市场，ECCANG ERP也曾多次邀请专业嘉宾分享Wayfair平台运营干货内容，帮助大家顺畅大卖。以下是往期精选内容整理：

Wayfair平台有哪些运营小技巧？

分享嘉宾Flora： 在Wayfair平台，单一品类相对来说可能增长的幅度没有很大，组合销售会有相应的流量倾斜，则更有机会出单。卖家可以捆绑销售，比如将同系列的沙发跟茶几一起卖。

此外，运营Wayfair有三点很重要，一是产品属性，消费者比较关注产品参数，家居产品的大小与家庭环境的适配性等；二是图片，Wayfair用户大多是女性，强视觉冲击力可以促进消费者购买；三是广告促销，前期可以先跑自动广告，积累数据，再跑手动广告。

Wayfair平台如何定价？

分享嘉宾泉哥：由于Wayfair平台的最终零售价定价是由平台定的，卖家提供的是供货价。因此，大家在提供供货价的时候要有自己的一套思路，需要考虑到仓储、货损、退货成本等各种因素。一般可参考如下公式：采购价+头程+仓储费+操作费+Wayfair 4%货损费用+2%（30天结款费）+预估退货成本（退货大部分只能销毁，无法再次销售） +利润+推广。

Wayfair平台运营新手如何实现蜕变？

ECCANG ERP：虽说Wayfair平台并不像亚马逊那么重运营，但懂得运营技巧，才能做得更好。由于泉哥分享的内容较多，我们从Listing优化、运营日常SOP、还有平台沟通小技巧三个方面，整理成思维导图分享给大家。

以上就是Wayfair平台的全面介绍内容了！ECCANG ERP也早早与Wayfair平台实现了对接，目前服务了顾家家居、圣奥等多位家居行业客户。如您想咨询ERP相关功能/获取Wayfair平台申请通道，可添加下方企微客服。

一、平台简介

Wayfair是美国家居电商购物平台，作为平台方，Wayfair旗下拥有闪购网站Joss & Main、现代家居工作室Dwell STudio和针对中高端用户的Birch Lane，总共收录700万个产品，并与1.2万个品牌达成合作，其主要用户为35岁-65岁之间的女性，业务范围覆盖美国、加拿大、德国、英国等欧洲各国。被《福布斯》杂志评为“美国最有前途的公司”之一。

尊重消费者是Wayfair成为家具电商行业巨头的又一原因。在Wayfair的分析中，消费者分为捕猎型和收集型。捕猎型消费者通过谷歌搜索并浏览对自己有用的信息快速下单做决策，价格对他们来说非常具有诱惑力，通过数据Wayfair找到并锁定这群人的消费习惯后会实时调整相对应的产品价格，以保证其低于亚马逊或其他平台。而对于收集型消费者，他们更满足于欣赏产品搭配，创意展示，因此Wayfair设立了栏目ideas提供风格搭配、创意设计、购买指南等信息，引导消费者购买。

Wayfair 作为专业的家居销售平台，在北美有非常可观的消费群体，其中女性消费者居多；且在欧美各国也设有站点。

二、Wayfair旗下品牌：

⁃Wayfair.com，销售中档家具为主，品类涵盖大件家具、床上用品、地毯挂毯、灯具厨具、收纳用品、儿童用品、宠物用品等。

⁃Birch Lane，售卖和Wayfair.com同样种类的产品，但定位更高端一点，受众为中高端用户。

⁃AllModern，销售高端品牌为主，家具风格更偏向于中世纪，相较与黑白色调为主的其他品牌更加充满质朴的厚重感。

⁃Dwell STudio，现代家居工作室，产品包括家具、灯具、地毯、布料，整体风格更加精致、小众。

⁃Joss & Main，是一个允许设计师出售其设计产品的闪购网站，产品涵盖家具、灯具、床上用品、厨房用具、浴室用品、窗帘地毯等。

⁃Perigold,高端家居品牌，产品涵盖家具、灯具、床上用品、厨房用具、浴室用品、窗帘地毯等。

Wayfair 的品牌定位涵盖了不同的收入群体，品牌知名度以及复购率逐年递增。

Wayfair 总共收录700万个产品，并与1.2万个品牌达成合作，其主要用户为35岁-65岁之间的女性，业务范围覆盖美国、加拿大、德国、英国等欧洲各国。

作为欧美目前来说最大的家居网站，现在中国卖家都想入驻争取在家具市场占领一席之地。但是入驻wayfari目前要么邀请制或者是找服务商或者第三方平台。下面跟大家分享一下入驻需要的资料希望对大家有所帮助。

三、Wayfair 的优势

1、北美专业家居电商销售平台，每月访问量均保持六千万以上。

2、Wayfair 有美国，加拿大，英国，法国、德国站点，一个账号自由切换。

3、Wayfair 负责售后和客服。

四、热销品&禁售品

1.热销品：家具、小家电、家纺、装饰品、灯具、建材、户外用品；

2.禁售品：侵权产品。

五、入驻要求

1.供应商拥有美国公司及账号 、或符合条件的中国公司；

2.申请平台所需资料：公司介绍，产品售价列表，产品图片；

3.SKU数量要求：20+；

4. 产品属于自有品牌，品质好，设计感强 ；

5.提供产品责任保险；

6.产品包装达到ISTA 3A/6A标准；

7.在美国本土有备货并于本土仓库发货，采用Drop Ship模式；

8.Lead Time（买家下单到卖家发货）不超过48小时，且98.5%的订单要达到该要求。

9.不支持跟卖，不支持关联。

注意：不同于其他平台的是，Wayfair的合作模式是邀请制的，即需要被Wayfair的Buyer认可并通过审核后，才能够有机会建立合作，还请卖家谅解。

六、平台费用

1. 4%-5%货损费用/单；（Wayfair会在每个订单批发价的基础上收取4%-5%的货损费用，如货物产生退货等情况，用于赔款）

注意：卖家提供产品的批发价，Wayfair平台决定产品的零售价。

2.平台付款周期：

1）10天内回款，收取3%手续费用；

2）60天回款，全额回款；

3.现金流方式：

1）通过第三方收款账户（如P卡）；

2）平台直接打款至卖家的美国银行账户；

4.无平台销售佣金。

七、物流要求

1.物流方式：Fedex、UPS为主；

2.物流时效：5-7天；

3.物流费用：0（平台承担运费，包括退货费用）。

最后，那么Wayfair这个平台怎么运营呢？

Wayfair电商平台，因为要求卖家把货先放到美国本地的仓库，这个仓库不是平台提供的仓库，而是要卖家自己 找仓库合作或者自建仓库（出单之后，平台的快递员上门提货送给消费者，类似美团骑手，你要入驻美团，你得在当地有个店，出单后，美团从你的店里拿货送给消费者。）。这个门槛卡住了绝大多数的小卖家。外加每个店铺每年都要交保险费，使得开店成本比较高，外加仓储成本，使得大卖家也无法开大量的店进行大面积铺货，毕竟铺货的成本和风险都太高。因此短时间无法进入红海。这给很多中型卖家带来了稳定而不错的机会，值得投入。

市场上目前有两个大件分销平台，大件云仓和冠通， 他们欧美海外仓有库存的货物。很多团队都是先从他们那里拿产品测试和熟悉平台的运营规则（毕竟利润空被压缩同时容易断货），为了获得更高利润，很多卖家熟悉好了平台后，就自己订货发海外仓来销售。这个样大件平台，又降低了中型卖家的尝试成本。

目前Wayfair平台在不断地投广告，在增加平台的流量，目前美国各方面媒体都很看好Wayfair，融资情况也极好。